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一颗小石子,往复 7小时
2017.10.09

一颗小石子,往复 7小时

——举动 诠释“先,细,诚”


在效劳 行业的公司墙上,经常 看到“效劳 至上,客户为先”的宣传字样,这是行业所倡议 的理念。在新装修的绵阳嘉顺的墙上,暂时照旧空缺 一片,蜜桃视频APP黄iOS下载却将这几个字刻在了心上!

2017年8月20日,售后前台付司理 的电话响了“你好,我是前些时间 交车的何菊,我的车内行 驶历程中有异响,特别 在打倾向 的时间 ,怎样 办啊?”付司理 第一时间 把电话交到手艺 司理 刘刚的手上,刘刚经过 与客户的来源 交流,扫除 了局限 情形 ,为了喧嚣 起见,照旧决订婚自上门磨练 。因为 天色已晚,何女士又在茂县,刘刚与客户讨论 好明天 一早就动身 。

第二天七点,手艺 司理 刘刚和维修技师王嘉崙准时在公司门口集合 ,此时的绵阳城被掩盖 在灰蒙蒙的暴雨中,绵阳嘉顺的事情车却绝不踌躇 地往茂县开去。三个半小时的车程,越接近 茂县的中央 ,蹊径 越坎坷 。弯弯绕绕,像蛇一样盘旋 ,刘刚和王嘉崙换着开车,照旧以为 头快被甩晕。对他们而言,每绕一个弯,就离客户更近一些。沿路时经常 尚有 飞石滚落,莫名增添许多无所事事 ,所幸无大碍。经由 3个半小时的颠簸,终于抵达 目的地——茂县县城。


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何女士和家人见到蜜桃视频APP黄iOS下载的同事,很是开心和热情。与此同时,他们也有担忧,新车才没开几天,就泛起异响,会不会是质量效果 。刘刚一边慰藉何女士,一边和嘉崙最先 迅速 磨练 。经反省 ,车的左边 有稍微 异响,细心 一看,原来是一个小石子卡在了刹车盘和挡板之间。随着石子被取出,双方 都大松一口吻 ,对何女士而言,不是车的效果 ,真好!对刘刚和嘉崙而言,不是车的效果 ,真好!据刘刚回想 ,那一刻他们只要 开心,他们不只 为客户处置 了效果 ,更坚决 了对WEY的决计 。不只 云云 ,两位同事还把刹车盘拆掉,为客户把挡板加固后再恢复 。整个历程花了半个多小时,他们是用举动 为客户诠释作甚“先,细,诚”。

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磨练 终了 ,蜜桃视频APP黄iOS下载同事妄想 为客户试车,客户不让,非要拉抵家里去坐一刹 ,同时偷偷指使家人去自家果园为嘉顺员工摘新颖 的水果。小憩一刹 ,何女士的家人也回来了,带上了一箱垂涎欲滴 、远近著名 的的茂县李子,他们的心意和打动 溢于言表。


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经试车,无异响,刘刚和嘉崙谢绝了客户的午餐,又急遽踏上返程。

这就是蜜桃视频APP黄iOS下载与客户的关系,需求 我时,我来;不需求 我时,我在。

这就是嘉顺员工,一颗小石子,往复 7小时,无诉苦,无推诿,WEY客户,蜜桃视频APP黄iOS下载坚韧不拔 。

蜜桃视频APP黄iOS下载WEY绵阳嘉顺店  黄开容